松下幸之助(1894—1989)是松下电器公司的创始人。作为一位优秀的企业家,他从事企业经营管理70余年,凭借优秀的经营管理才能和不懈奋斗,他领导松下公司及员工度过了两次世界大战、全球经济危机和日本国内产业不景气时期,将松下公司建成了世界一流的企业。他还是一位勤勉、睿智的思想者,在企业经营活动中,他时时反省,总结经营得失;他成立PHP研究所,研究经营管理之道;他记录自己经营管理企业的心得体会,著书立说。新近出版的《经营的本质》就是他对后世影响最大的两部作品《为了拥有一颗素直的心》和《经营要领价值千金》的合辑。
在《经营的本质》一书中,松下幸之助总结了自己毕生在商海中拼搏的体会,从经营者心性的修炼、治理危局的策略、应对巨变之道,到具体的销售要领、经营细节,平实地讲述了松下公司基业长青的秘诀。
本书字里行间处处闪烁着真知灼见,读者能够从中清晰地感悟到松下幸之助的见解的独创性。下文是他关于“素直之心”的论述,读者可从中领略到他朴素凝练的行文风格及睿智的思想。
回顾历史,找回素直之心
近年来,经历过第二次世界大战的人,在世的已经越来越少了,而对这场战争和日本的战败完全没有体验的人也越来越多了。回顾历史,日本战败后,我们陷入了物资极度匮乏的状态,人们切身体会到了物资的重要性。于是此后很长一段时间内,大家都盼望拥有物质丰富的生活,为了达到这个愿望,大家不懈地努力,从某种程度上造就了我们今天这样富饶的生活条件。
现在,我们在物质生活方面的一应俱全固然令人欣喜,可是从另一个角度来看,丰富的物质生活也让我们懈怠了对精神与心灵的关注。目前这方面的反省之声日渐高涨。在当今的日本,人们都过分关注自己的利益和地位,对任何事情的考虑和处理都以一己之私为出发点。许多人无视他人需要以致犯下罪行,甚至还满不在乎。像这样的内心世界贫瘠、荒芜的人,在社会的各个角落都能看到。由此也引出了很多人与人之间的对立与纷争,甚至反目成仇。我们周围出现的很多事情都有悖于我们想要心情愉快、心灵充实地生活下去的本意。
当然,这种情况不仅仅发生在当今的日本。回顾人类的历史,在世界上的各个地方,战事不断,流血事件时有发生。为什么会发生这样的不幸呢?个中缘由当然很复杂,我们无法一言概之。但可以肯定的一个原因就是,人们往往容易为欲望所纠缠,往往为了追求个人的利益而争斗,嫉妒、憎恨他人就是这一系列不幸产生的根源。每一个时代,都会有人受到这种不幸的侵袭,他们的生活也不可避免地陷入悲惨的境地。
尽管如此,我们也不能陷入对历史的悲叹而消沉下去。更重要的是,我们要创造出一种人与人之间平和相处的世界,让人们不再为私利而斗争,让人们能够相互尊重相互关怀,从而幸福地生活下去。这并非遥不可及的梦想,这是完全可能实现的。
如果人们都有一颗素直的心
为什么人们的愿望不一定实现得了呢?对这个问题的看法和想法肯定已经有很多了。我个人认为,归根结底是因为人们常常会迷失自己那颗素直的心。一个人若是没有一颗素直的心,往往会为自己的欲望和私利所驱使,会拘泥于自己的立场与偏见而看不清事情的真相,甚至会引起不必要的争端,给自己和他人招来不必要的麻烦。生活中这类事情实在不少。
这样看来,要想避免人类至今仍在反复发生的种种争端甚至不幸,真正地过上和谐幸福的生活,让人们都有一颗素直的心是何等的重要啊!
那么,素直的心到底是一颗怎样的心呢?素直可不是迁就他人、逆来顺受的意思,真正的素直有一种坚强、积极的意味。素直的心就是没有污点的心。一个有素直心的人没有私心,不偏执于事物的某一方面,会努力看清整件事情的真实状态。素直的心灵具有把握事情真相,掌握世间真理的能力。所以,素直的心就是指能够看透事物的本质,并能与之相适应的心灵。
如果人们都有一颗素直的心,自然就明白什么能做、什么不能做,而不会颠倒是非、混淆善恶。人们都清楚自己要做什么,对万事万物也能作出准确而恰当的判断,从而可以向前迈出坚实的步伐。如果人们都有一颗素直的心,大家就会变得“更坚强、更正直、更聪明”。所谓“更聪明”,是指变得更加睿智。如果你拥有了一颗素直的心,你就可以拥有神明般的聪慧,可以避免错误的判断,从而坚决、明智地付诸行动了。
在《为了拥有一颗素直的心》这部分,松下幸之助系统地阐述了自己对“素直之心”的所有见解。分析了素直之心的十个方面的内涵、十种作用;分析了由于缺乏素直之心而造成的十种恶劣影响,以及培养素直心灵的十种实践方法。
在《经营要领价值千金》部分,松下幸之助为读者奉献了许多自己的经营秘诀。在“拿出八分精力去经营”一节中,他介绍了自己的“堤坝经营”法。文中这样写道:
“最近,一种向银行贷款的方式被说成是套利存款,政府和日本银行都认为那种做法太过分了。一时间这个话题被人们炒得沸沸扬扬。可在五十多年前,我就这样做过。
那究竟是怎么回事呢?所谓套利存款,就是向银行贷款时,本来你只需要贷一万日元,实际贷款却是两万日元。比预计多一万日元。然后把那多贷的一万日元作为定期存款存进银行。这样一来就成了套利存款。把要付高利息的贷款拿去存为获低利息的存款,表面上是损失了,但我不这么认为,我反而觉得那是一笔保险金。因为那样一来,在必要的时候可以提现,资金就宽松了。这个办法不是银行提出来的,是我自己要那么做的。而且,当时银行说我的做法很可靠,总是很守信用。
老实说,一般情况下,我贷款都是要留余地的。而且从很早开始,我就已经十分重视那种留有余地的经营模式。我给它起了一个名字,叫做“堤坝经营”。在上面那个例子里,就是用贷款筑起一个资金的堤坝,以备不时之需。
当然,不只在资金方面有必要筑起这个堤坝。要搞好经营还要筑起“人才的堤坝”、“设备的堤坝”、“库存的堤坝”和“技术的堤坝”等。堤坝是为保证正常经营而筑的,方方面面都留有余地,对发展有着非常重大和长远的意义。总之,不论在哪方面,使上全力的做法都是危险的。
不过,我也不是说堤坝经营这种模式就绝对有利。不管在资金方面还是设备方面,都不是说只要筑起了堤坝就可以获利。只有当堤坝的作用得到百分之百的发挥时,才看得到它的好处。但不管怎么说,采用这种经营模式,大体上是可靠的,至少失败的可能性是不大的。所以,要想使企业健康地发展下去,堤坝经营是不可缺少的……”
在本部分,松下幸之助还就“要有广采众智之心”、“员工没有理想是经营者的失败”、“在进退两难时要下决心开拓新路”、“忧心忡忡的经营者才是合格的”、“一手搞经营,一手务政治”等主题畅谈了自己的想法。
对松下幸之助的这些著述,有些读者认为其内容太浅显了,理论深度不够。其实,如同最简单的方法就是最好的方法,最通俗易懂的文字才是最佳的表述。难道一个屡次成功攀登珠峰的人提供的非常简捷的行进路径,不胜过错综复杂的深奥指导吗?松下幸之助在本书中提出的一些经营哲理,不单对企业经营者有益;对在其他行业寻求事业发展的读者也是开卷有益的。
徐璐撰稿
附:本书目录
为了拥有一颗素直的心
序章 素直的心的意义
第一章 素直的心的十条内涵
第二章 素直的心的十条作用
第三章 由于缺乏素直的心而造成的十个恶劣影响
第四章 培养素直心灵的十条实践方法
末章 祝愿每个人都能拥有一颗素直的心
经营要领价值千金
第一章 销售的要领 经营的要领
第二章 经营者的体会