有道是:千军易得,一将难求。在日益多元化的二十一世纪,社会各界普遍喟叹缺乏卓越的领导人才。如何锻造卓越的领导才干?对此,相关领域的学者见仁见智。领导力方面的资深学者罗伯特·托马斯在其新作《领导是怎样炼成的》一书中,系统地提出了他的研究成果。
在本书的写作过程中,托马斯做了大量的开创性研究。他探讨了成功的领导者如何从“熔炉”体验中自我反省;如何通过个人学习计划将这种体验转化为经验,随后不断地付诸实践,以锻炼并提高自己的领导能力。对于企业或组织,可以借鉴这种“熔炉”体验,制定出系统而有效的领导力培训计划。托马斯认为,在领导力的提升过程中,更应注重行为上的落实,同时通过领导力的实践,在体验中练习与进步。无论顺境还是逆境,只有善于自我学习、自我提升的人,才能培养出杰出的领导品质,成为真正具有治理才能的领导者。
托马斯认为,铸造领导力的环境——“熔炉”,可能是一个你新进入的、周围人对你不够友好的、完全陌生的环境;也可能是你的投资惨败后所处的困窘境况;还可能是你最亲近的人突然去世等等不幸的变故。众多的励志书籍往往着墨于鼓励人们振作、不向困难屈服;托马斯则是通过大量访谈和深入研究,提出了详细的、切实可行的、摆脱艰难境况的方法和工具。
下文是托马斯中书中就“熔炉”体验列举的一个案例。
“熔炉”究竟是什么?它是中世纪炼金师试图将普通金属炼成黄金的容器。在讨论领导力时,“熔炉”指的是转型过程。通过这种过程,个人炼就了自己的“黄金”:重新认识自己,或改变自我认知。“熔炉”不同于从青春期步入成年,或从中年到退休的人生阶段过渡。人生阶段可能充满压力,甚至动荡不安;和“熔炉”不同,它们大多是渐进的,可以预期的,而且类型比较固定。“熔炉”更像是考验,把人逼到墙角,逼着他们回答:我是谁?真正重要的究竟是什么?
来看看鲍勃·高尔文的故事。高尔文是摩托罗拉公司前任首席执行官和董事会主席。他极富远见,带领公司从模拟技术转向数字技术,成为丰田等汽车巨头首选供应商。我曾问他从哪儿学到关于领导的重要教益,高尔文回忆起早年在父亲的工厂工作时的一件事。
当时,高尔文只有17岁,犯了个大错,导致整条装配线停了下来。他知道,如果老板的儿子闯了祸,工厂主管很可能会在一旁看笑话。可他们不仅没笑话他,还立刻帮他解决了问题,而且说了一番话。在以后的人生中,这段话仍激励他继续学习。“我无意中听一位工长跟同事说:鲍勃没问题。如果他出错了,我们可以告诉他,再改回来。他大多数时候都能做好。”这是件小事,但对高尔文和公司却意义深远。高尔文感谢这位工长,帮自己树立了信心,勇于尝试,从错误中学习。
高尔文的故事有什么寓意呢?经验是很重要,可更重要的是,能从经验中得到什么:置身“熔炉”之中,如何感知新的、重要的事情,承受困顿甚至痛苦,观察到出人意料的新东西,整合出实用的知识。这些知识不仅反映对世界的认识,还有对自身的认识。从经验里获得见识是一种能力,企业或者政府中担任领导职务的人,想培养领导力的人,尤其需要这种能力。因为他们要应对充满不确定性和复杂的变动情境。没有操作手册,只能运用判断力,找出解决方案,而判断力只能从经验中获得。
在本书的论述中,托马斯时常穿插类似的例子,以帮助读者理解他的思想。
本书涵盖了托马斯四个方面的研究成果。
1、“熔炉”所包含的两方面的启示。
2、练习比天分更重要。
3、杰出的领导者,无论是否自觉,都形成了自己的策略。认识“熔炉”,从“熔炉”中得到启示,并不断更新,应对这个充满变化的世界。
4、如果组织能够帮助个人从经验中学习,那么组织能培养出更多的领导者,促进他们快速成长。
托马斯将本书分为三个部分,分别从不同角度阐述来这四个研究成果。
第一部分 探讨有效领导者如何从经验中学习。
第二部分 着重论述练习的重要作用。通过练习,将理念转化为个人的正面行动,改善领导表现。
第三部分 阐述在帮助个人形成个人学习策略,充分利用“熔炉”方面,组织具有关键的支持作用。组织能够帮助参与者做好经受“熔炉”考验的准备,充分把握契机,把所学应用于实践。
本书还附有该研究领域其他专家的的专业解读,他们对本书内容的坦诚分析,使读者好像参加了一场领导力学界专家就该书举办的研讨会,不但对读者理解书中内容不无裨益,而且这些专家还增添了自己的洞见。其中,本书的主编、AG真人在线领导力研究中心主任杨斌教授对相关问题的分析尤为精彩。
“大量研究表明,区别成功与不成功的管理者的关键,是从经验中学习的能力,也称学习敏锐度。看重当下表现,忽略学习潜力,常常会让很多公司的领导力培养计划落空。有研究显示,高达71%的业绩突出者并非高潜质人才;这些人升职后,业绩变得差强人意,因为他们没有掌握更有效的从经验中学习的方法和策略。因此,对大公司和管理者而言,学习这个L打头的词,乃是领导这个L打头的词的基础!
托马斯的许多结论富有启发性,却多少有点儿过于西化,特别是谈到学习,他的访谈对象和他的理念局限,让他很难体会到东方文化下的人在学习时常常遇到的一些瓶颈——面子问题,羞耻心以及心理不安全。就拿我在领导力培训课程中的尝试来说,书中第5、6章个人学习策略部分的几个练习,对于中国人来说,回答起来绝非易事。从小到大的文化养成,包裹起我们的心,不愿直面这些问题。而东方式的个人学习策略中,我至少建议加上重要的一个因素,就是钝感力……
我深深地被书中的一句断言所刺激:当你的老板是个混球的时候,你的学习可能会停止!真是如此,因为,你会将一切糟糕的现状都归咎于他,而不再从中寻找你能够学到什么,长进什么,改变什么。很多时候,你会熬,你会忍,但你不学习。人们还都同情你,宽容你,但日久天长,当混球老板下台后(尽管概率不像很多人想象得那么高),人们面前的你,并非磨砺十年,锋芒毕现的宝剑,而可能是一个小量级的混球。”
杨老师的这番话,对入职不久的人士尤为适宜。置身职场犹如涉足江湖,和居家、求学大不相同。只有不断经受磨砺,勤奋学习,永不止步,才能有立足之地。
本书非常实用。它提供了我们能付诸行动的真实范例。通过新颖独到的练习,采取一些必要的方法,比如找出自己的热情所在,来发展领导力和学会持续学习。本质上说,这是一本自我发现的书,而且是最广义的自我发现,深刻理解自我,然后转向外界,从而更好地理解我们重视的那些人和组织。每一个追求进步、迫切希望改善自己境况的人,看完本书,将能够设计自己的个人学习策略。对领导者、潜在的领导者则更为有益,因为要管理别人,首先应管理好自己。
徐璐撰稿
作者简介:
罗伯特·托马斯是埃森哲卓越绩效研究院的执行经理,塔夫斯大学佛莱契尔国际关系学院的领导学客座教授。他从事领导力、组织设计和转型变革等领域的研究、教学和咨询工作。2002年,他与沃伦·本尼斯合著了《极客与怪杰》一书,探索35岁以下和70岁以上的领导者的动机和志向。他也在《哈佛商业评论》、《哈佛管理前沿》和《财富》上发表关于领导与变革的文章。
本书目录:
第一部分 经验只是第一步
第1章 从熔炉中获得的启示
第2章 熔炉炼就领导与学习的洞见
第3章 使用复原力在熔炉中重生
第4章 从新手到高手的征程
第二部分 打造个人学习策略
第5章 了解自己的最佳学习策略
第6章 勘探你的能力宝藏
第7章 循序渐进创建个人学习策略
第三部分 组织层面的学习
第8章 借助经验培养组织领导者
第9章 统一组织需要与个人能力