1945年8月9日清晨,太阳升起时,24岁的海军上尉盛田昭夫有条不紊地扣好海军制服的纽扣,正了正领带,立正站着,紧握刺刀,认真倾听收音机,等候全国广播里传来天皇的声音。
“超越生与死,完全放弃尘世间的生活,集中全力,用坚定的意志摧毁敌军。”这是神风特攻队的守则。仅在1945年里,盛田昭夫的4000余名同胞,作为神风特攻队的队员,已经驾驶飞机撞向敌方的战舰。
作为一名研究开发军事装备的物理学家,他在等候天皇的命令——加入战斗。此刻,收音机里传来了日本天皇又细又高的声音:
“看到勇敢忠诚的战士卸下武装,让我无法忍受,同样,我也无法忍受那些效忠于我的人现在却要因挑起战争而受到惩罚。尽管如此,此时此刻,我们要忍受那些无法忍受的……我咽下泪水,接受盟军公告。”
天皇这番中规中矩、模棱两可的讲话,结束了一场生灵涂炭的世界大战;盛田昭夫也免于一死。然而,他与那些从战场上生还的人们一起,又开始了另一场战斗——在各自的国土上,在赤贫与混乱的废墟上,重建家业。
1949年8月的一个夜晚,在日本东京,盛田昭夫正趴在地上,用毛刷将黏性磁化物质涂在磁带上面;在普林斯顿,戴维·萨尔诺夫与他的研究人员一起,正埋头研究如何制造彩色电视机;在纽约,小托马斯·沃森刚疲惫地一头倒在床上,他那抱怨不止的父亲就把他叫了起来:打卡机又出了毛病,顾客们都不肯用IBM的产品;而在小托马斯·沃森家附近,雅诗·兰黛正站在酷热的厨房里,努力地调试,希望将一罐乳状物变成值钱的化妆品……
在这场没有硝烟的战斗中,一个个赢家相继面世。二次大战结束后,用了不到15年的时间,盛田昭夫领导的公司已经站在了全球电子行业的前沿。与此同时,在世界的其它角落,还有许多与盛田昭夫一样的商业奇迹创造者,如美国银行的贾尼尼、IBM公司的托马斯父子、雅诗兰黛公司的创办者雅诗·兰黛、迪斯尼的创办者沃尔特·迪斯尼、沃尔玛连锁商业的创办者萨姆·沃尔顿等。
半个世纪后的今天,许多当年辛勤的创业者已归隐道山。然而,他们的创业经历,依然为世人所传诵;他们的经营理念依然如黑夜中的灯塔,为后来者照亮前程。托德·布什霍兹在其新作《永不消逝的经营智慧》中对此作了详细的叙述。
本书详细记述了二战后崛起的这批CEO们在生活及事业上所遇到的挑战,读者能真切地体会到他们的卓越能力和所处的艰难境遇。作者讨论的这些境遇,就像飞机在飞行时迎面遇到的强势逆风,有时却能转变成推动这些CEO们不断前行的顺风。本书中的CEO们生活在一个历经了两次世界大战、大萧条,而今又日益全球化的经济环境中,他们的经历打破了所有坚不可摧的传统商业模式。读者将看到他们是如何应对,如何领导的。
布什霍兹说:我并不想只是在这本书里概括这些杰出CEO们的生平。我的选择标准是:首先,他们必须是革新人士,而不只是杰出的管理人士;其次,这些CEO都是我感兴趣的人;再次,也是最重要的一点,我选择的这些CEO所提供的经验教训,对当今的管理者或努力寻找具有投资价值公司的投资者们仍然适用。
在阅读时,读者会注意到一个重要的社会主题始终贯穿在这些杰出的CEO们的理念之中,那就是他们都相信进步,相信这个世界能给更多人以更多的自由选择;他们深信那些拥挤瑟缩的小民也能够真正地自由呼吸。
在本书的引言部分,布什霍兹这样写到:
你是做CEO的料吗?首先,我们先来做一个简单的测试。如果你小时候送报纸时不是规规矩矩地闷头送报,而是雇用其他人帮忙,从而将一个差事转变成了一项事业,那你很有可能天生就是个CEO的材料;如果你只是骑着自行车每天例行公事地把报纸丢到用户家门口,再匆匆赶往学校,那你很可能一辈子都只是个上班族。
当今的新闻媒体在头版头条常常报道公司盗窃案以及暗箱操作,如今的CEO以偷鸡摸狗、作奸犯科而臭名昭著;而早期的CEO在人们心目中则是运用智慧、创造力和判断力将公司推向顶峰的人物。这本书中的CEO,他们全身心投入于自己的事业,而不仅仅是为了自己的银行账户或购买游艇。比如阿玛迪奥·贾尼尼,他通过美国银行让洛杉矶的码头工人以及全世界的人们也拥有了银行账户。他发誓说自己绝不做百万富翁。在财产即将接近百万之时,他立刻开出了一张50.9万美元的慈善支票。这些早期的CEO也都有过失败的时候,面对破产和背叛,他们也一度深陷沮丧,无法自拔。他们中的每一位都从别人那里听到过拒绝;从朋友那里听到过不满;在失败时,在众人那里听到过幸灾乐祸的讥讽;但是他们没有放弃,继续前行。热情、财富以及对荣誉的期望让他们充满力量。没人能依靠陌生人的仁慈创建成功的企业,是更可靠且更人性化的动力,带领他们走上了精彩的人生旅程。
对本书感兴趣的读者可继续浏览本书各章的内容概要。
第1章 美国银行:A•P•贾尼尼
贾尼尼和他的手下在城里挨家挨户地敲门,从西西里沙丁鱼罐头搬运工到墨西哥草莓采摘者,贾尼尼都愿意他们成为自己银行的客户。
第2章IBM:老托马斯和小托马斯
老汤姆想拴住客户,也想拴住推销队伍。他万无一失、天衣无缝地将客户和推销团队完美结合。汤米•沃森超越了他的父亲,他敢于在危险方向上下赌注,成功带领IBM闯过了枪林弹雨。
第3章 雅诗·兰黛:雅诗·兰黛
雅诗·兰黛是个市场天才,是个品质管理的奇才,还是一个野心勃勃向上爬的人,就连英国前国王都会给她几分面子,回信感谢她。
第4章 美国无线电公司:戴维•萨尔诺夫
戴维能一直领先竞争对手的秘诀就是,他不断地问自己:“我在做什么生意?”忘记问这个问题的公司,就会出现在倒闭公司的名单中。而他的事业就是将声波发射到任何一个人耳可以听到的地方。
第5章 麦当劳:雷·克罗克
为什么在其他人挣扎之时,克罗克和麦当劳能够存活下来并逐渐兴旺呢?秘密并没有藏在汉堡里。虽然克罗克比其他人更重视汉堡,但他真正的创新却是将加盟经销商的地位放在首位。
第6章 索尼:盛田昭夫
他像一个王子那样成长,为他的父亲服务,在战时又为天皇服务。但他始终坚信,科技会让这个世界变得更加民主。他坚持认为,每个人都可以录制自己的声音,拥有自己的电视机,为己所用。
第7章 迪士尼:沃尔特·迪士尼
沃尔特很早就学会了如何在一个无情的环境中培养出创造力,这也是好莱坞的一种理想的训练方法。沃尔特·迪士尼注定要创造一个梦幻乐园。
第8章 沃尔玛:萨姆·沃尔顿
萨姆·沃尔顿的发迹,不是靠扒顾客的口袋,而是把美元塞进他们的口袋里,为他们省钱。
徐璐撰稿
作者简介:
托德·布什霍兹曾任白宫经济政策顾问,并荣获哈佛大学优秀教授奖;他是老虎基金经理人,同时还是双洋基金经理人和创始人之一;他参与制作了托尼奖获奖音乐剧《泽西男孩》,并为《纽约时报》、《华尔街日报》、《福布斯》以及《读者文摘》撰文。
托德·布什霍兹的著作包括《经济大师不死》、《经济学的第一堂课》、《未来市场九大震撼》、《带工作回家》以及小说《卡斯特罗基因》等。