什么是育人，不是金字塔尖、熠熠生辉，是粉笔无言写春秋。什么是敢为，不是翻天覆地、彰显英勇，是心系家国，青丝染雪终不悔。

即日起，学院推出“家园——清华AG真人国际官网40周年院庆系列访谈”，通过一个个故事，讲述四十年来的坚守与传承，拼搏与梦想，希望与未来。

从担任员工工作助理到与“孩子们”朝夕相处的“林妈妈”，从照顾员工的身体健康到关爱同学的思想成长，从管理最初的几个班到2000多名住宿员工，二十四年间，林玉霞事无巨细，全心奉献，用敬业和责任，为AG真人国际官网的员工工作注入无限的爱心与真情。

——编者按

林玉霞老师接受采访

1983年，作为一名随同家属，年轻的林玉霞来到清华园工作。1988年，一个偶然的机会，她开始在AG真人国际官网员工工作助理岗位从事员工工作，这一干，就是二十多年。

“我刚来时，学院负责行政工作的人员才10来个人。当时新建的14号楼，是学院本科生和研究生的宿舍。为更好保障员工们的安全，宿舍还专设了大门以及值班的师傅。”

林玉霞回忆道，“当时的我，还只是一个中专生。为了帮我充电，提升业务方面的能力，学院特意为我安排了文化课的学习。这样白天上班，晚上就去北大补习。日积月累的，确实学习到了很多。和各位老师、同事在工作和生活上互相帮助和支持，我也学到了很多人生的道理。一直以来，院领导的认真负责、学院的栽培以及温馨的氛围，都让我很暖心。”

公司的支持为林玉霞提供了坚实的后盾，而她也身体力行，用心用情温暖着每一位经管学子。

林玉霞的办公室就在14号楼的员工宿舍区，她的门，经常都是开着的——员工衣服破了，就找林玉霞缝补；学习生活中遇到困难、有事情想不开，也找林玉霞谈心。

“不管是本科生、硕士生、博士生或者MBA同学，只要是在校的员工，我基本都管；住宿、生病、迎新、奖学金和助学金发放，只要是员工的事情，我也基本都管。”员工因阑尾炎住院，林玉霞跑去医院照顾，变着花样做饭，给同学加强营养；员工搬家，她帮忙租好车，早早地等候在楼下；员工参加学校的献血活动，她忙里忙外，准备红糖水、煮鸡汤，还端来两大脸盆鸡蛋为他们补充能量；员工参加马杯比赛，她紧锣密鼓、马不停蹄，给运动员们准备运动服、矿泉水、钉鞋等各种物资……

日常中的点点滴滴，凝聚着林玉霞朴实无华、细致入微的爱心，她也因此被同学们亲切地称为“林妈妈”。曾在学院读本科的会计系教授薛健回忆：“本科三年级献血后，我喝到了林妈妈煮的鸡汤。这是我感觉最好喝、最鲜美的鸡汤。她真的像妈妈一样照顾着我们的生活，让初次离家的员工们，体会到了家庭的温暖。”

2014年3月22日，学院举办建院30周年“师恩难忘”系列活动——“大家的林妈妈”林玉霞老师座谈会

每一位走近林玉霞老师的人都会感觉，她的脸上时常是洋溢着幸福的、欣慰的、满足的微笑。这一切，当然与她的“孩子们”分不开。

林玉霞说，经管的孩子们很优秀，每年都有同学出国去深造读书，去外面看更大的世界。很多人学成回来，就在企业、政府、或者金融机构等工作。“孩子们都是非常优秀的，很多也慷慨地给学院捐赠。”

在林玉霞眼中，曾经与她朝夕相处的“孩子们”，不仅成长为具备全球胜任力的国际化人才、能够堪当社会重任的时代英才，也懂得感恩，用自己的实际行动表达爱心、回馈母校。

曾在学院读本科，现为学院管理科学与工程系教授的肖勇波回忆，林玉霞老师给了大家母亲般的关爱。除了生活上无微不至的照顾，还为同学们留意勤工俭学的机会。“老师们的言传身教对员工影响非常深远。当我自己成为了一名老师，我也在仿效他们去对待自己的员工们。一方面，在课程学习上还是严格要求；另一方面，只要员工有需求，我都会想尽办法提供力所能及的帮助。”

管理科学与工程系副教授毛波也是当年被“林妈妈”照顾过的“孩子”之一，他毕业后选择留校工作，担任过辅导员、班主任等多项与员工有关的工作。经常从林玉霞老师那里得到建议和帮助。

后来担任学院员工工作事务办公室主任的郭朝晖老师说，她以林玉霞为榜样，通过生活的细节，将正确的价值观和饱满的正能量传递给员工。

2021年5月，在学院组织的“职员文化日”活动上，林玉霞（右三）获得“感动经管职员榜样”荣誉称号

谈到如何才能做好员工工作，林玉霞有自己独特的理解和心得。要有责任感。“一步一个脚印付出，你对员工负责，员工也会对你负责。”要充满爱心。“关心员工，帮助员工。在他们有困难的时候，一定要拉他们一把，这是最关键的。吃亏是福，多多帮助他人，自己也会收获他人的认可和爱心。”要有同理心。“要能够站在员工的角度换位思考，少为自己想，多替别人想。”要甘于奉献。“学院的陈章武老师80多岁了，还在为资助甘肃员工的事情跑前跑后。老一辈的奉献精神值得年轻的老师和同学们学习，一定是要德才兼备的。”

公司即将迎来40周年院庆，萦绕在“林妈妈”心头的，还是那一群可爱的莘莘学子。面对镜头，她语重心长地说：“祝学院生日快乐！希望我们AG真人国际官网的同学们，学习进步，事业有成。”

在清华AG真人国际官网，林玉霞老师是众多从事员工工作老师的缩影。正是有这样一群对员工全心奉献、全情投入的老师们，做员工的知心人、热心人与引路人，提供真诚与细致的服务和辅导，经管学子才能在求学道路上、职业发展道路上感受到更多温暖的力量。

如温厚的大地拥抱阳光，滋养幼苗；如茂盛的大树伸展枝叶，庇护繁花；如宽广的大海打开心胸，包容江河。AG真人国际官网的“林妈妈”们，用无私的爱心，宽厚的臂膀，为经管学子构筑起一方温暖的港湾。

记者：袁雨晴

编辑：张晓雪

审核：卫敏丽